ULTRA-DI DI20 имеет два основных режима работы – двойного монофонического преобразования и разделения сигнала. Они реализовываются путём различного перенаправления сигнала между входными и выходными разъёмами. В первом случае небалансный сигнал, поданный на два ¼-дюймовых TRS-разъёма, преобразуется в балансный и подаётся на два соответствующих XLR выхода. Во втором сигнал, поданный на первый вход, без изменений подаётся на второй TRS-разъём, работающий в этом режиме как выход, и дублируется как балансный на оба XLR выхода. Этот алгоритм позволяет подключать к ULTRA-DI DI20 другие устройства, работающие с небалансным сигналом, например, усилители. Помимо секции разъёмов на панели управления имеются четыре переключателя. Один из них устанавливает режим работы, ещё один позволяет отключить встроенную батарею, если к одному из выходов подключается микрофонный источник фантомного питания 18-48V. Ещё один переключатель управляет работой аттенюатора на 20 или 40 дБ. Наконец, последнее реле используется для установки режимов Ground/Lift.
